Si recordamos que la comunicación es el proceso de diálogo e intercambio, basada en una retroalimentación horizontal, de doble vía, participativa, entonces, denominaremos como tecnologías de la comunicación a las que permiten este diálogo, a través del mismo medio comunicativo, ya sea de forma síncrona o asíncrona.
En concreto se identifican los siguientes tipos de Tecnologías de la Comunicación en la Web:
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El correo electrónico es muy similar al correo postal que se emplea convencionalmente con la diferencia de que su formato es digital. Podemos enunciar las siguientes características:
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Permite enviar y recibir mensajes, de forma instantánea generalmente
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Se logra una comunicación asíncrona debido a que se almacena la información en el buzón hasta que el usuario la consulta.
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Generalmente ofrece herramientas para editar los mensajes, adjuntar archivos, guardar mensajes enviados y recibidos, bloc de notas, etc.
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Permite una comunicación punto a punto y punto multipunto, aunque el diálogo establecido no es del todo directo o instantáneo como el teléfono.
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Tanto en los Foros de discusión como en las listas de Distribución la comunicación es punto a punto y principalmente punto- multipunto.
Tanto los foros como las listas ofrecen una comunicación asíncrona cuya principal ventaja consiste en responder cuando lo deseemos y si es que se desea.
Las listas de distribución funcionan por medio de listados de direcciones de correo electrónico de un grupo que recibe mensajes o información relativa a un tópico en específico. La información proporcionada por lo general es actual y relevante, ya que cualquier suscriptor e incluso el administrador puede enviar un mensaje con información reciente a la dirección de la lista la que se distribuye automáticamente a todos los suscriptores.
Puede haber listas cerradas (muy pequeñas) en relación a proyectos específicos y listas abiertas, con acceso a cualquiera, aunque a veces depende de la aceptación del administrador.
El foro de discusión, por lo general tiene una ubicación en el sitio web y el usuario debe acceder a este para consultar y publicar sus mensajes.
Existen 4 tipos de foros principalmente:
1. Foros abiertos o no moderados: Todas las personas que tiene acceso a él pueden unirse al debate sin restricciones o condiciones.
2. Foros moderados: hay alguien que se encarga de aceptar a los participantes, hay un registro previo o que incluso el debate versa sobre los temas específicos que plantea el moderador.
3. Foro temporal: funciona por un tiempo determinado (fecha de apertura y cierre). Es importante que al estudiante le quede clara esta temporalidad. Generalmente una vez concluido se cierra y no se admiten participaciones; sin embargo sí pueden consultarse.
4. Foro permanente: como su nombre lo indica, permanecen abiertos y en funcionamiento constante.
Autor de las clasificaciones y definiciones: Lic. Guillermo Roquet García.
egrupos
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Definición
Es un programa que permite platicar con otro(s) usuario(s) de forma síncrona, a través de la escritura y los emoticones. Se pueden agregar imágenes.
Características
Las principales características de este medio a considerar son:
a) Inmediatez: intercambios inmediatos. No hay que esperar para que el otro nos responda. No hay muchas posibilidades de que el 'el otro' nos ignore y no nos responda. No queda nada en el aire. Por otro lado, no hay mucho tiempo para pensar. Podemos quedar sin reponder algo simplemente por la urgencia que lleva el mismo sistema. Esto limita cualitativa y cuantitativamente el contenido del intercambio.
b) Afectividad: Permite despertar afectos que son totalmente extraños cuando usamos el correo electrónico, ya que los sentimientos se generan de forma casi inmediata.
c) Aplicaciones educativas: Se puede usar para las etapas inciales o de preparacion de trabajos en equipo entre estudiantes de distintos universidades, ver cómo anda cada grupo, qué dificultades se han presentado, acordar las pautas en el trabajos o actividades, distribuir tareas, establecer los plazos y formas de entregas, indicar formas de hacer las consultas, para evaluar proyectos conjuntos, se puede emplear para reuniones intermedias de preparación de eventos, se puede usar como cierre de trabajos.
d) Medio complementario: Puede ser un medio de complemento a otros, por ejemplo el correo electrónico, la audioconferencia, el teléfono, etc.
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Utilizando la línea telefónica y un sistema de micrófonos y bocinas, un docente o ponente puede realizar una exposición distante a un grupo de estudiantes o auditorio.
Las audioconferencias pueden realizarse con un equipo especial o simplemente con un teléfono de "manos libres".
Otra característica es que puede ser punto a punto o multipunto, es decir, entre dos o más sedes. Algo similar ocurre con el desarrollo de la Tecnología hoy en día, en el que se puede tener contacto por vía auditiva gracias al denominado Chat de voz.
Información apoyada en la Definición de audioconferencia del Lic. Guillermo Roquet García. Glosario de Educación a distancia. Boletín REDEC. Noviembre de 2002.
http://www.fcs.ucr.ac.cr/~historia/boletin/nov2002/BoletinREDEC06.htm
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Es el servicio telemático que permite comunicar grupos o personas ubicadas en salas a cierta distancia, apoyándose de medios audiovisuales, soporte de gráficos de alta resolución de video, datos y textos en tiempo real.
También es posible lograr videoconferencias a través de medios como la videocámara de una computadora de escritorio.
Para ampliar la información sobre el tema:
http://www.dic.uchile.cl/~aula21/Infoaula/infoaula_03/SVC.html
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